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인테리어 브릿지 개인정보처리방침
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제1조 (개인정보의 처리 목적 및 수집 항목)
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다.
| 처리 목적 | 수집 항목 | 처리 근거 |
|---|---|---|
| 회원가입 및 회원관리 | 이름, 이메일, 휴대전화번호, 아이디, 비밀번호 | 회원가입 및 서비스 이용계약 이행 |
| 견적 요청 및 상담연결 | 이름, 연락처, 공사 희망 지역, 공사 유형, 공사 희망 시기, 공사 관련 요청사항 |
견적 요청 서비스 제공 |
| 시공업체 매칭 | 고객이 입력한 견적 요청 정보 및 상담에 필요한 정보 | 매칭 서비스 제공 |
| 고객상담 및 민원처리 | 이름, 연락처, 상담내용, 문의내역 | 고객 문의 처리 |
| 포인트 및 결제 관리 | 결제내역, 포인트 충전·사용 내역, 환불내역 | 결제 및 서비스 이용계약 이행, 관련 법령 |
| 서비스 이용기록 관리 | 접속기록, IP주소, 서비스 이용기록, 쿠키 등 | 서비스 운영 및 보안 관리 |
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법령에 따라 보관해야 하는 정보는 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다.
회사가 정보주체의 동의를 근거로 개인정보를 수집하는 경우에는 필수·선택 항목과 처리 목적 등을 구분하여 안내합니다.
주민등록번호 등 법령상 제한되는 개인정보는 법적 근거 없이 수집하지 않습니다.
제2조 (개인정보의 처리 및 보유기간)
회사는 개인정보의 수집·이용 목적이 달성되면 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 다만, 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우에는 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다.
법령상 보존기간이 적용되는 정보는 다른 개인정보와 분리하여 보관하고, 해당 목적 외로 이용하지 않습니다.
회사는 정보주체로부터 개인정보 수집 시에 동의 받은 보유 · 이용기간 내에서 개인정보를 처리합니다.
1) 회원 정보: 회원탈퇴 시까지
2) 비회원 정보: 업무 목적 달성 시까지
3) 서비스 이용에 따른 채권·채무관계 정산 시까지
4) 관계 법령 위반에 따른 수사, 조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사, 조사 종료 시까지
5) 회원에서 탈퇴한 후 회원 재가입, 임의해지 등을 반복적으로 행하여 회사가 제공하는 할인쿠폰, 이벤트 혜택 등으로 경제적 이익을 취하거나 이 과정에서 명의를 무단으로 사용하는 편법과 불법행위를 하는 회원을 차단 하고자 휴대전화 인증 정보는 회원 탈퇴 후 6개월, 연계정보(CI)는 해시 암호화 처리 후 1년 동안 보관합니다.
| 개인정보 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|
| 회원가입 정보 | 회원 탈퇴 시까지 |
| 견적 요청 및 상담 내역 | 서비스 제공 목적 달성 시까지 또는 관련 분쟁 처리에 필요한 기간 |
| 결제 및 환불 기록 | 관련 법령에서 정한 기간 |
| 계약 및 청약철회 관련 기록 | 관련 법령에서 정한 기간 |
| 소비자 불만 및 분쟁처리 기록 | 관련 법령에서 정한 기간 |
| 접속기록 등 서비스 이용기록 | 법령 및 내부 보안정책에 따른 기간 |
개인정보를 일정기간 보유할 수 있으며, 법령에 따른 개인정보의 주요 보존 기간은 다음과 같습니다.
| 법령 | 항목 | 기간 |
|---|---|---|
| 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령 제6조제1항 | 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 5년 |
| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 5년 | |
| 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 | 3년 | |
| 표시, 광고 등에 관한 기록 | 6개월 | |
| 통신비밀보호법 제15조의2제2항 | 컴퓨터 통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료 | 3개월 |
제3조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제1조에서 정한 목적 범위 내에서 처리하며, 이용자의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 법령에 특별한 규정이 있는 경우 등 관련 법령에서 허용하는 경우는 예외로 합니다.
회사는 고객이 광고, 제휴사 상품 선택 및 인테리어 견적 요청 및 관련 서비스를 이용하는 경우, 상담 연결에 필요한 개인정보를 해당 시공업체 및 광고/제휴사에 제공할 수 있습니다.
| 제공받는 자 | 제공 목적 | 제공 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
[인테리어 브릿지] [매칭 대상 전문업체] [광고./제휴사] |
견적 제공 및 상담 | 고객이 견적 요청 및 상품선택 시 입력한 이름, 연락처, 공사정보등 | 상담 및 견적 제공 목적 달성 시까지 또는 계약·법령상 보존기간 |
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제4조 (개인정보 처리업무의 위탁)
회사는 서비스의 원활한 운영을 위하여 개인정보 처리업무의 일부를 외부 업체에 위탁할 수 있습니다.
| 수탁업체 | 위탁업무 내용 |
|---|---|
| [클라우드·호스팅 업체] | 홈페이지 및 데이터베이스 운영 |
| [결제대행사] | 결제 및 환불 처리 |
| [문자·알림톡 업체] | 본인확인 및 서비스 안내 메시지 발송 |
제5조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)
회사는 개인정보의 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되어 개인정보가 불필요하게 된 경우 지체 없이 파기합니다.
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종이 문서에 기록된 개인정보는 분쇄 또는 소각 등의 방법으로 파기합니다.
제6조 (정보주체와 법정대리인의 권리 및 행사방법)
이용자는 회사에 대하여 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리정지 및 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 다만, 법령상 제한이 있는 경우에는 그 범위 내에서 처리됩니다.
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회사는 개인정보의 정정 또는 삭제 요청이 있는 경우, 해당 조치가 완료될 때까지 그 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다. 다만, 법령에 별도의 규정이 있는 경우는 예외로 합니다.
제7조 (개인정보의 안전성 확보조치)
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 조치를 취합니다.
개인정보에 대한 접근권한 관리 및 접근통제
개인정보의 안전한 저장 및 전송을 위한 암호화 조치
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개인정보 처리시스템의 접속기록 관리
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개인정보 유출 및 침해사고 예방을 위한 내부 관리체계 운영
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성명 : 유동민 , 2) 직책 : 대표이사 , 3) 연락 : www. Interiorbridge . com
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